這次介紹的 Google API 主要依從人類基礎的四種能力:聽說讀寫衍伸而成,以下將介紹 Vision API、Speech API、Translation API、Natural Language API、Video Intelligence API。

透過驅動 Google 搜尋引擎和 Google 語音助理的機器學習引擎,Natural Language API 能快速將文章分為超過 700 種以上的主題,凡舉新聞、科技、娛樂等內容通通難不倒它;更厲害的是,它還能偵測文字的情緒分數,輕輕鬆鬆就能結合其他 API 來觀察自己的產品在市面上的評價是正面還是負面!快來看看它有哪些功能吧!

 上班族有福了! Google 為旗下的辦公室生產力工具 G Suite 改頭換面、導入機器學習,幫助人們大大提升工作效率。

根據 Google 在 2015 年做的一項研究,上班族平均只會利用 5% 的時間去思考下一個重大方向或創意發想。大部份時間卻往往耗費在調整文件、追蹤進度、研究分析等繁雜的工作事項上。他們發現,這就是機器學習可以改善的問題。

企業的顧客服務也能透過「機器學習」改善!Google先前在舊金山召開全球雲端用戶大會《2017 Google Cloud Next》,舉辦了一場工作坊指導如何運用Google雲端平台的「機器學習」工具改進客戶服務。

自然語言處理或情緒分析等「機器學習」工具能從歷史數據裡擷取特定資訊,協助企業更快速、精準地為顧客解決問題。當一個公司把每名用戶的交流歷史整合到客服中,這些數據就可以讓顧客體驗到定製化的個人服務。