Google Maps Platform改版,

企業能從中獲得什麼?【新版入門篇】

有了Google Maps之後,實體地圖似乎成為上一個世紀的產物,日常生活中定位地點,找出最佳路線,全仰賴Google Maps。只需輕觸手機就能輕鬆將世界掌握在手中!但你知道嗎?除了個人生活上離不開Google Maps,其實連商家營運都和Google Maps 緊密相連呢!

S小編在這場Google Maps Platform企業解決方案的說明會上,發現它完全不只是幫我們找路的地圖啊,而是蘊含強大商業助力的好夥伴!

談到為何人們對於Google Maps有所依賴,來自Google Maps的JAPAC Partner Sales Manager-分享了三大理由:

  1. Google每天平均處理兩千五百萬筆地圖更新資料,並且保持資料正確性。
  2. 透過Google基礎建設的協助,任何企業皆可藉此快速規模化與增長。
  3. Google 地圖平台有全球最大的涵蓋率(高達99%),在此平台上有十億活躍用戶。

在進階的商業用途上,Google Maps又是如何大展神威呢?

不只會找餐廳和定位,Google Maps在商業應用上超威!

簡單來說,Google Maps透過手機或電腦,協助每個人在每一天進行許多探索活動,其中每項裝置都已連線上網,透過雲端計算,大量累積的資料可以被演算與分析。

這些資料搭配機器學習/大數據/資料分析等方式不僅可協助企業解決問題,進一步讓企業透過地點服務可與消費者有更深的連結。透過雲端科技,地點不再只是地圖上的一個小標示,而是替企業帶來更多商業發展與不同解決方案,以及創造更好消費者體驗,例如:協助在地產業、連結買家與賣家更快找到適合的物件。

新版的Google Maps Platform改了哪些又新增了哪些?

為讓台灣的用戶能更快上手新版Google Maps Platform,CloudMile的Senior Solution Architect-Dennis也在活動中,分享許多國際知名品牌是如何運用Google Maps使其商業表現更為亮眼。Dennis表示,此次改版,Google將原本18個API簡化成三個核心產品:地圖,路線,地點。也是透過這三大核心,才能將世界真實呈現在我們的行動裝置上。

三大核心的重點分別為:

  • 地圖:每個人都能客製化專屬地圖,Google 提供即時瀏覽的互動式地圖、易於分享的靜態地圖圖片以及 360 度環繞街景等地圖服務。
  • 路線:除了基本的兩地導航外,Google Maps 還能依據即時路況提供最快速的路線建議,並能同時計算到達多個目的地的最近距離,管理車隊與物流更輕鬆。
  • 地點:Google 提供了上億筆最新的店家與名勝地點資訊,例如商家因為連假或天氣休息 Google Maps都能提供即時的資訊,避免大家撲空啊!

那麼,企業如何透過Google Maps Platform提升滿意度與用戶體驗呢?

台灣和全球知名品牌都在用Google Maps!

美國知名的Vagabond (自動販賣機的營運商), 藉由使用Google Maps Platform製作客製化地圖,可以即時了解境內4500個點的營運狀況,像是補貨,補鈔票與零錢狀況司機運送的情形。Google Maps能精準定位每台機器的確切位置,協助了解貨物狀況,使得營運成本下降15%,而讓整體營運收入有2.5%-20%的成長。

另一個例子則是Go-Jek, 身為印尼最大的機車共享服務,Go-Jek擁有超過百萬的司機,藉由在APP嵌入地圖功能,不僅可防止地點錯誤,也讓駕駛透過Google Maps Platform找出最佳路線。以Go-Jek而言,每一秒就有十萬筆查詢(生意),每秒所需的API code超過十億筆。透過Google Maps Platform與雲端服務,可以讓Go-Jek更專注在其發展,也能順暢地因應短時間內暴增的需求。

台灣在地的應用,則有台灣大車隊,使用Google Maps Platform後不僅降低載客的糾紛,也減少輸入地點的不便。此外,知名的生鮮與熟食外送服務商-誠實蜜蜂,則透過計算與排序運送距離找出最佳的配送路線,大幅加快送貨與收貨速度,且藉由標註司機與客戶位置,方便企業管控與追蹤訂單進度,並從中協助排除問題。

看完以上,我們可以更了解,Google Maps不再只是地圖上的一個小點,而是能透過創新來提供企業與組織更好的方案的好幫手,例如進入新興市場時需要大量資訊等情境。

此外,Google Maps Platform也提供每個月有200美元的免費額度,若超過額度或是需要其他進階功能,也有相對應的彈性收費,不論是小商家或是大企業,都能透過不同方案,在Google Maps Platform擷取出價值非凡的消費者洞見!

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